《王者荣耀》的客服人员都很优秀，但被投诉不专业，回复率不到0.3%。
时间：2024-09-22 08:50:08
来源：未知
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我们可以看到，客服活跃度最高的三款游戏分别是《探玩蓝月》、《和平精英》和《画画》。无论是回复数量还是解决方案数量都非常多。不管游戏质量如何，至少在客服培训方面，这三款游戏都大幅拉开了游戏的开放度，玩家好感度上去了！
接下来的一些手游规模比较小，样本数量也不够，暂时不提。我们来看看大家最关心的王者荣耀。投诉数量为549件，但回复和解决数量分别为2件和1件，回复率不足0.3%。相信接触过客服的玩家都经历过被支配的恐惧。在自助平台上，基本上又回到了原点，基本上没有解决任何问题。如果你足够幸运找到人工客服，他们可能没有权力解决问题。一般来说，他们都会向上级反馈，然后就什么都没有了。
从统计回复量我们可以看出，王者官方对于这方面的培训并不太在意，但这还不够。虽然按照官方的说法，客服至少是星级的，但如果玩家不满意，就证明处理速度还是不够。由于整个王者队伍至少都是最强的王者，所以他们还是做出了很多让玩家愤怒的决定。只能说水平有待提高！
标题：《王者荣耀》的客服人员都很优秀，但被投诉不专业，回复率不到0.3%。
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用户评论
王者荣耀果然“王者”，客服星级超高的确名副其实！但听说服务态度还缺了点专业性？真让人怀疑这名字是不是起错了。
有20位网友表示赞同！
在线客服全都是星闪耀级别的大佬呢，游戏体验感瞬间就提升好多。不过就是不知道他们能否解决实际问题，毕竟有的时候回复率居然不到0.3%啊。
有13位网友表示赞同！
“王者荣耀客服全部五颗星？”好吧，这话听起来就给人满满的期待，可是这服务和预期有点脱节嘛。
有5位网友表示赞同！
听说王者荣耀的客服连星星闪耀都能排满一屏了，不过吐槽的是回复速度好像不够亲民？等待的时间可真不小！
有19位网友表示赞同！
号称客服全都是王者级别的“星耀”，但实际操作起来似乎不太一样。遇到问题时，能不能快点给出解决办法呢？别让我们等太久。
有17位网友表示赞同！
王者荣耀的客服质量让人惊艳了——全都是超高的“星耀”。不过，如果能稍微改进一下回复的时间和效率就更好了。
有18位网友表示赞同！
他们的客服团队简直是王者级别的存在，“星耀”级的标识太贴切了。只是希望他们能快一点解决问题，毕竟等待时间有点漫长啊。
有8位网友表示赞同！
王者荣耀的客服服务，星级都是“王者”的水准？不过实际操作起来呢，似乎“星耀”的美誉并非完美诠释哦。
有19位网友表示赞同！
听说王者荣耀的客服全都有超高的“星”评？但为什么在处理玩家问题时，回复率竟然不足0.3%，确实让人有些失望。
有7位网友表示赞同！
“全都是星耀级的客服”，这称号让游戏体验提升了一个档次。然而，低得令人惊讶的回复率却给这种赞誉画上了问号。
有6位网友表示赞同！
王者荣耀的客服团队，名字起得太霸气了——“星耀”级别的！但是实际的服务质量是否配得上这个称号就大有疑问了呢。
有19位网友表示赞同！
“全都是星耀级客服”，这描述让人热血沸腾。但不知问题处理的速度和专业性是否能跟上这个美誉，特别是那0.3%的回复率确实值得反思。
有11位网友表示赞同！
传说中“王者”级别的“星耀”客服团队，让玩家期待满满。然而，实际遇到服务困难时，低效率的问题处理让人有些寒心。
有12位网友表示赞同！
王者荣耀客服名号全都是“星耀”，这名字用得真是太切题了！但令人质疑的是，如此高调的服务水平下居然有不足0.3%的有效回复率。
有20位网友表示赞同！
当客服也是打游戏的高手，每个都是“星耀”级别的，但这似乎并未保证更高效的客户服务体验。低响应率让人觉得有点失望。
有17位网友表示赞同！
听说王者荣耀客服都是“星耀”级别的大佬？结果在处理玩家的问题时，那可怜的0.3%回应率却显得不尽如人意.
有19位网友表示赞同！
当“星耀”的客服术语用来形容王者荣耀的服务后，玩家的期待值立刻提升。只可惜，实际操作中的服务效率远未达到预期。
有19位网友表示赞同！
“星耀”级的客服团队听起来就是专业范儿！可王者荣耀的实际问题解决率仅为0.3%，这差距感真是有点强烈呢。
有18位网友表示赞同！