企业版飞信能否从企业IM杀出一条血路？

11月23日，中国移动在北京正式召开企业飞信新闻发布会，宣布推出企业飞信。 企业飞信将依托中国移动运营商的通信资源，希望改变目前小微企业的通信现状。 从产品架构来看，企业飞信将属于中国移动的“飞信”家族。

企业即时通讯是企业服务领域竞争较为激烈的领域之一。 在此之前，已有阿里巴巴钉钉、企业微信、群聊等工具。 此次加入战局的飞信是中国移动于2007年5月推出的。即时通讯产品刚推出时，就凭借强大的运营网络与移动互联网时代之前的即时通讯软件展开竞争。 随着移动互联网时代的到来，以及“只有中国移动用户才能使用飞信”的规定，让飞信在即时通讯领域输给了其他IM软件。

中国移动推出企业飞信的原因有以下三点：

1）企业级服务市场进入快速增长期。 仅2015年就有100多家企业级服务公司获得融资。 中国市场企业级服务渗透率较低。 相比美国市场78%的渗透率，中国市场只有5%，市场空间依然巨大；

2）从收入来看，中国移动目前主要收入来源是以数据流量和语音为主的基础通信服务，数字服务收入不足10%。 数据管理将成为中国移动未来运营的主线，飞信符合公司的发展方向；

3）行业仍存在痛点。 据飞信研发团队中国移动杭州研发中心此次披露的调查数据也显示，小微企业群消息通知、确认困难，工作效率低下； 召开会议困难，中高层管理人员和销售人员平均每天召开8次会议飞信手机客户端，组织一次5人以上的会议平均需要0.7小时。 每个月开会要花27个小时，浪费大量时间； 第三，工具比较杂，QQ、微信、飞信、短信、邮件交叉使用，信息来源较多，费时费力。

中国移动将依托运营商的资源、网络、渠道优势，持续扩大在小微企业的影响力，着力打造入门级SaaS产品。 在产品特色方面，飞信产品官网将保持PC客户端、手机客户端、WAP等多种登录方式，并支持跨通信运营商、跨操作系统发送彩信。