流量推广大使飞信:图虫创意-国内

图片来源：涂虫创意

近日，中国移动宣布，自9月30日起，已运营15年、拥有5亿注册用户的和飞信业务将停止服务。 截至7月26日，中国移动官网已删除和飞信的产品介绍，“和飞信”公众号已清除所有文章，外部平台App Store也下架了和飞信App。

由飞信更名而来，诞生于2007年，如今距离“退休”还有两个月，但其存在的痕迹却很快被抹去，让大众唏嘘不已。 北京白领陈紫回忆起自己的大学时光：“以前在异地恋的时候，每个月要发上千条短信，飞信帮我省了很多话费。”

中国移动内部人士向时代财经表示，之所以和飞信注册用户数达到5亿，是因为新手机卡会默认开启和飞信功能，而真正使用的人却很少。

飞信是移动互联网时代初期的红利产物，但由于群体的束缚，将更大的红利让给了微信。 与把个别热门产品做大相比，“一触即发”的流量资费显然对中国移动更具吸引力。

事实上，公众没有必要为飞信感到难过。 作为早期的流量推广大使，飞信早已完成了自己的使命。 2021年，中国移动无线互联网业务收入3929亿元，是2010年的12倍多，可以说是默默发了财。 当年抢走了飞信蛋糕的微信，至今仍在一次次商业化尝试，寻找更好的变现模式。

“处处限制朋友和供应商，这种软件不会长久”

飞信的运营商是中国移动旗下的中国移动互联网有限公司（以下简称中移互联）。 7月26日，时代财经进入后者官方微博，扫描飞信二维码。 弹出来的是关于业务调整的公告以及停止服务的公告。

作为飞信最早的用户之一，岱山认为退出市场是必然的。 飞信刚上线的时候，他正在开一家手机店，店里还挂着“中国移动”的招牌。 他对行业新产品比较敏感，所以很早就下载了飞信。

“目前诺基亚平台、摩托罗拉Java平台的手机都可以下载飞信客户端，其他品牌的手机则不能，需要在电脑上操作。” 代山在诺基亚上玩飞信，加了200多个好友。 使用飞信发送短信。

飞信最大的卖点就是可以免费给好友发送短信，这对于每天发送大量短信的人来说是个好消息。 这对陈紫确实有帮助。 除了异地恋时发短信，作为班长，当学校有通知时，她也会用飞信给同学群发消息。

对于陈紫来说，飞信就是可以发短信的QQ。 当时智能手机尚未普及，她使用的功能手机无法及时查看和回复消息。

2011年初飞信手机客户端，腾讯推出微信，但岱山放弃了飞信，因为使用微信可以随意添加好友，而飞信只对移动用户开放，无法联系联通和电信用户。

“电信、联通都不能用，我当时就觉得这种软件用不了多久，而且限制了各地的朋友。后来才允许其他运营商的用户注册，但微信已经上市了，”他说。

公开信息显示，2012年5月，飞信发布新版本，允许联通、电信用户注册。 然而，与移动用户不同的是，他们必须在线才能接收其他人使用飞信发送的短信。 如果收件人是手机用户，则无需注册飞信。

随着智能手机和微信的普及，发送短信不再是必需品，移动用户也不再需要飞信。 代山抱怨道：“现在短信除了接收验证码还有什么用？”

2011年，中国移动短信彩信业务收入为465亿元，2021年下降至311亿元。近10年，公司总营业收入从5280亿元增至8483亿元。

高峰时期的年收入只有6.4亿元，没有被中国移动重视。

飞信成立的前四年是辉煌的，爆发式增长。 后来又经历多次修改，但最终未能改变其衰落的命运。

来源：中国移动公众号

财务报告显示，截至2007年底、2008年底和2009年底，飞信月活跃用户分别为1281万、3724万和6256万，2010年底达到7842万。

时代财经发现，从2011年开始，中国移动的财报不再提及飞信的业绩数据，只是简单提及。 2016年，该公司在其公众号上描述了飞信的发展历史，称后者2012年月活跃用户接近1亿。在中国也是如此。 移动公开信息公布了飞信的峰值用户基数。

事实上，2011年，飞信就走下坡路了。 那一年，微信上线，飞信的运营权也从中国移动控股的立志集团转让给广东移动。 2014年，出现了与微信非常相似的云聊天版本。

与旧版本相比，飞信云聊版本新增免费语音消息和视频聊天服务。 “周边”功能类似于微信的“发现”功能，也是一个公众平台功能。 腾讯财报显示，2014年，微信及合并月活跃账户已达5亿，达到同等用户规模。 飞信还有8年的时间。

2016年，飞信更名为“和飞信”，运营商更名为中国移动互联网，开始聚焦B端用户。 2016年、2017年，中国移动互联网先后推出飞信办公版和政企版。 卖点是通讯功能，比如短信通知代理日程、多媒体短信通知管理等。

但到了2020年，中国移动互联网官方微博停止更新飞信相关内容，并继续推广和彩云网盘、139邮箱等产品的办公功能。

内部竞争中，飞信也落败。 2016年，中国移动政企客户分公司开发了办公软件云启信，功能更加丰富，如会议助手、薪资、等。 现在称为“移动办公”。

前述及飞信业务调整公告显示，如果用户有办公、通讯需求，可以下载中国移动的“移动办公”产品。

事实上，飞信只得到了中国移动的短暂关注。 财报显示，中国移动预测手机对人们的生活将变得越来越重要，因此开发了一系列手机应用，包括手机报纸、手机支付、手机视频等。

2010年，由于用户规模快速增长，中国移动将飞信、移动支付、手机游戏等业务纳入年报封面。 还提到，飞信当年营收6.42亿元。 这是飞信的高光时刻，也是中国移动唯一一次在年报中解释飞信业务的具体收入。

但6.42亿元的营收对于中国移动来说连零头都不是。 同期流量业务的井喷增长更是引人瞩目。

2010年，中国移动数据流量业务达到1031亿兆，同比增长超过110%，收入达到305亿元，同比增长49.4%。 此后，流量收入逐渐超过语音收入，成为公司第一大收入来源。 成为年报中最被强调的部分。

到2015年，“飞信”一词已从中国移动年报中消失，并被概括在应用和内容业务中。 其中，移动视频即咪咕视频的发展潜力较大。

2021年财报显示，中国移动咪咕视频全场景月活跃客户同比增长45%，视频回铃音订阅客户数突破2.4亿，年度应用和信息服务收入完成1370亿元，比上年增长35.6%。

中国移动的业绩也令人瞩目。 今年一季度，其营收2273亿元，归属于母公司净利润256亿元，同比分别增长14.6%和6.5%。 2021年归属母公司净利润高达1159亿元。

但随着国内流量红利退去，中国移动相关业务近年来几乎停止增长。 无线互联网业务收入2019年、2020年、2021年同比分别增长0.4%、0.2%、1.9%。发展速度不及有线宽带、应用和信息服务业务快，躺着赚钱的时代已经一去不复返了。

（文中陈子、戴珊为化名）