订火车的官方网站(中国铁路12306订票)

今天可购买腊月廿九火车票，这份购票指南请查收→

最近两天，2020年春运火车票进入销售最高峰时段。

数据显示，12月23日，铁路部门开始发售2020年1月21日（腊月廿七）的车票，当日全国铁路共售出车票1552.3万张，是进入春运火车票发售以来，售出车票最多的一天。24日、25日售票高峰持续。

据悉，目前旅客购买2020年1月21日车票热门方向为：北京至哈尔滨、长春、沈阳、武汉、合肥；上海至郑州、武汉、南昌、长沙；广州至武汉、南宁、成都、贵阳。部分热门方向仍有少量余票，其他方向余票较多，旅客朋友可及时购买。

根据火车票预售期30天计算，25日可购买腊月廿九（1月23日）火车票，26日可购买除夕（1月24日）火车票。春运购票日历↓↓

本月底，张呼、张大、京张高铁同步通车

据了解，年底前，全国10多条高铁新线陆续开通。本月底，张呼高铁将与张大高铁、京张高铁同步通车。目前，从12月30日开始的北京来往张家口、呼和浩特部分列车显示列车运行图调整，暂停发售。

虽然具体开通时间目前还未正式发布，但从售票安排来看，开通时间已经很近。年底前，随着京张、张呼、张大高铁的开通，北京去往张家口、呼和浩特、大同的春运高铁车票将开始销售，旅客回家又多了更快的选择。

电子客票持购票身份证件可检票乘车

铁路部门提示，请通过铁路唯一官网www.12306.cn和“铁路12306”APP购买车票，避免非正常渠道购票带来的风险。

目前，电子客票应用已经推广到大多数高铁车站。如果旅客购买的车票为电子客票，无需换取纸质车票，持购票身份证件即可检票乘车。如需报销凭证，可于开车前或乘车之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站自动售取票机或售票窗口打印。

此次春运抢票有哪些途径？抢票过程中又有哪些注意事项？这份购票指南请查收。

购

票

途

径

2020年春运，旅客可通过多种途径购买火车票：

拨打电话95105105订票(外地订票需加拨出发地区号)、登录网站购票、手机12306客户端购票、火车站窗口购票、火车票代售点购票及火车站自动售票机购票。

从放票时间点看，不同车站互联网、电话订票的起售时间并不相同。因此，旅客购票前要尽早去12306官网查询自己所乘车站开始放票的时间段。

候

补

当旅客遇到车票售完的情况，在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，如有退票、余票，12306系统将自动为其购票。无论是购票速度还是成功率都将领先于抢票软件。

抢

票

提

示

如果车票开售的第一时间没有抢到票该怎么办？结合历年经验，记者梳理出了5个“捡漏”机会：

①开售30分钟后，如有旅客未及时付款，车票会重新返回系统发售。

②开车前15天，是退票高峰期。

③开车前48小时和24小时，系统会放出部分剩余车票。

④ 一般22点到23点是退票高峰。

⑤ 每个停靠车站有一定比例的分配票额，如有未售完的票，开车前一天余票将再次出售。

责编：秦璐敏

购票更便捷！中国铁路12306网站即将改版升级！

改版升级的中国铁路12306网站

将于11月3日正式上线运营

网站客运服务功能更趋完善

旅客购票将更加方便快捷

改版升级的12306网站页面示意图

推出新版12306网站，是铁路部门坚持以人民为中心的发展思想、实施铁路客运提质计划、更好地为旅客提供购票服务的重要举措。

为进一步优化12306网站服务功能，改善旅客购票体验，铁路部门总结以往经验，立足打造以铁路客票销售和服务旅客为核心的全新服务平台，对网站进行了较大幅度的改版。

改版后的12306网站

功能布局更加合理

界面更加友好清晰

购票流程更加便捷

增加了用户扫码登录功能

减少了旅客无效点击

方便旅客快速购票

新改版的12306网站

以服务旅客为中心

丰富和完善了服务引导信息内容

着力满足购票、餐饮、站车服务、旅游等

旅客出行全方位服务需求

输

自2011年12306网站上线运营以来，互联网购票逐渐成为旅客购票的主要渠道，目前使用互联网购票的旅客已占购票旅客总量的70%以上，彻夜排队等候购票的现象成为历史。

铁路部门提醒广大旅客，请通过中国铁路12306网站（www.12306.cn）和“铁路12306”客户端（在“铁路12306”字体上方标有路徽和“中国铁路”字样的图标）购票，避免非正常渠道购票带来的风险。

(来源:中国铁路)