去哪儿网买的门票被指黄牛票，客服拒绝退款引市民不满

在“ ”上购买的门票被告知，当他们去风景优美的地方验证且无法享受应有的全面服务时，它们是“黄昏机票”。我想退款，但发现客户服务“无效”。 11日，公民Xing女士在扬特河每日新闻热线上报告了她的麻烦：“涉及的数量并不多，但''的态度'解决问题的态度令人心碎。”

Xing女士的退款申请被系统拒绝。

Xing女士告诉记者，她在7月2日在“ ”上度过了176元人民币，购买了漂流风景区域的门票。第二天，当我和朋友一起去风景秀丽的现场售票处进行验证时，我被告知我买了一张“ cack票”，无法收到防水袋，漂流的鞋子和其他设备。 “我的朋友在同一旅行者中以另一个网站上的价格购买了门票去哪儿网下载，验证进行得很顺利，他还收到了设备。” Xing女士在“ ”上申请了退款，并准备直接在风景秀丽的地方购买门票，但该系统拒绝了退款申请。从那以后，她多次致电了风景秀丽的现场票务客户服务，但没有人回答。

Xing女士在没有回应的情况下在线联系了手动客户服务。

此时，一个奇怪的手机号码向Xing女士发送了一条短信，要求她从浮点数附近的超市收集设备。 Xing女士去了超市，但被告知“无法收集”。为了不影响游戏，在验证“ cack票”之后，她花了45元在风景秀丽的区域购买了漂流的鞋子和防水袋，并联系了这个数字。另一方说，“可以补偿20元的赔偿”，但Xing女士不同意：“首先，他的错误使我付出了更多；其次，在炎热的日子里跑来跑去并排队非常麻烦，所以我什至没有道歉。”

Xing女士介绍了她的帐户在“ ”上具有会员权利。之后，她多次通过网站向客户服务报告了问题，客户服务说：“我们将为您转移到相应的部门。如果转移未成功，有人会在两个小时内给您回电。”但是，到目前为止，Xing女士尚未收到“ ”的任何反馈。 “实际上，这是一件小事，但是已经过去了很多天，网站没有答复，因此感觉令人发指。”

为了回应Xing女士报告的问题，记者多次显示在“ ”主页上的客户服务热线，所有声音都促使她“忙于座位”。记者在移动应用商店中搜索，并看到“ ”客户在引言中说：“目前，最受欢迎的中国旅行类别中最受欢迎的移动应用程序具有超过10亿个激活的下载量。”但是，由于客户服务问题，其客户评论部分中的许多用户对“一星级”评估进行了评估。 （记者邓小龙）

关于“ ”的客户服务问题，有关移动应用商场的负面评论。