米聊pc版 社交赛道竞争激烈，新参与者不断，产品战略与本质深度剖析

社会化一直是一个非常受欢迎的概念，社会轨道中不断有新的参与者。 2019年1月15日，同时发行了三种社交产品，并围困了微信。为什么所有公司都真正想将社交蛋糕分开？不同的社交产品如何反映其设计策略？

要了解这些问题，我们必须首先知道 - 什么是社会？

我们每个人都可以被视为整个社会群体中的节点，社会互动意味着节点之间的联系。社会互动的本质是“人之间的互动和关系”。所有社交产品都可以视为更好地实现这两个方面的目的。

QQ的增长历史

首先，让我们谈谈第一点，互动，即交流。为了使人们之间的沟通更加高效，已经出现了一种新产品表格 - 即时消息传递，即IM。 时代的第一个真正的IM软件是ICQ，该软件于1996年推出。

用户可以在ICQ上与朋友直接快速沟通，与电子邮件相比，沟通效率得到了极大提高。 ICQ启动后，下载次数在半年内达到100万。请注意，这是在1996年，在1997年，我国的网民数量仅为62万。 ICQ的受欢迎程度吸引了某人的注意，他是Ma 。

为了允许中国人尽快使用其ICQ，当时Ma 做出了一个非常艰难的决定 - 用于中文制造的产品。 的OICQ于1999年推出，这是Now的前身。来自一个普通家庭的Ma 为自己设定了一个小目标。在第一年，我们必须开发1,000名用户，第二年为3,000-4,000名用户而战，第三年达到10,000。

但是，事物的发展远远超出了当时的Ma 的估计。在不到两年的时间里，QQ的注册用户超过2000万，在PC 时代迅速占据了IM市场。但是老板成为老板并不容易，腾讯很快遇到了两个主要问题。

首先是突然看到大量用户，这意味着高维护成本。当时，腾讯还没有找到合适的商业模式来使这些流量获利，并且拥有大量用户，但无法赚钱。 Ma 曾经想出售QQ。但是，由于价格尚未谈判，即使您愿意也无法出售。多亏了他的损失，即将乘公共汽车的马·霍滕（Ma ）想到了一个艰难的技巧来限制用户数量的激增 - 注册费。

用户需要致电168声音消息站或发送手机短信以获取QQ号码。拨号168张消息站的费用为每分钟0.8元，注册短信的费用为每次0.5 ran yuan，这意味着注册QQ编号的费用约为1元。腾讯的举动引起了巨大的争议。 2001年7月米聊pc版，一篇文章的标题为“ QQ，您做得很好！》的文章在互联网上广泛传播，导致每个人都谴责了腾讯。您现在可以看到这篇文章。该作者准确地预测了在指控的道路上越来越多，并且Ma 开设了的的Box for Chors。

第二个问题是国外强大的对手。 2005年，MSN正式进入中国。没有任何宣传和本地化，MSN立即占据了中国IM市场的10％。尽管QQ占该行业的第一个市场份额，但它被认为是年轻和低收入人士聊天和聊天的工具。当时，MSN寻找黄博的广告是“远离垃圾邮件广告和在线欺诈”，这意味着QQ是不安全的。 MSN的定位显然有点高端。当时，许多公司甚至禁止员工在工作时登录到QQ。

当时的情况对于QQ来说是非常不利的，当然，MSN也有自己的问题。最受批评的MSN是它在文件传输功能中落后，并且某些文件无法通过MSN顺利传输。 QQ已目标增强了网络传输功能，并支持断点的中断。它解决了白领用户的疼痛点，白领工人是MSN的主要目标用户组。电子邮件功能对于白领用户来说是必要的，但是当时，QQ电子邮件没有竞争优势。为了处理MSN，获得了它。这是张小龙的产品，张小龙也加入了腾讯，以负责QQ邮箱。

移动互联网霸主

每个人一直对张小龙和微信有很多疑问。第一个是：为什么腾讯患有QQ时仍需要进行微信？原因很简单，因为当时QQ不适合移动互联网时代。什么是移动互联网？移动是指移动访问设备，即智能手机，用户的访问设备从PC传输到智能手机。智能手机和PC之间的每一个差异都意味着新趋势。由于手机，您可以通过导入通讯录来添加朋友；您可以根据您的位置向您推荐朋友；您可以介绍诸如“ shake”之类的交互式方法；

微信通过快速版本迭代占据了这些市场。早期的移动QQ仅将PC端QQ复制到手机中，并且交互方法还保留了许多PC侧的痕迹。在智能手机时代，此类产品绝对不会满足用户的需求。但这已经是一个成熟的产品，并且拥有大量用户。这样的产品很难完全快速转化，并且它们的变化需要更大的阻力。只要更改过于激进，数亿用户就会淹没您。但是，由于QQ的巨大困难，移动互联网时代的到来不会被延迟。

2010年10月21日，一个名为KIK的IM应用程序被正式启动。该应用在发布后的两个星期内拥有超过100万注册用户。 Kik的成功吸引了Lei Jun的注意力，他敏锐地意识到智能手机IM市场的差距。 37天后，Lei Jun的被释放。当时，的口号是“专门为手机设计的社交交流工具”，显然旨在抓住智能手机市场。

社会产品的护城河在于社会关系。如果用户已经拥有微信，那么选择其他社交产品意味着用户需要重建其社交圈，这是巨大的。因此，当时的雷·詹（Lei Jun）的视野非常高级，而腾讯当时在移动QQ上花费了太多努力。雷·朱恩自信地说：“腾讯给了我们3个月。”到腾讯做出反应时，智能手机用户的社交圈已在中构建。

但是腾讯只给了他一个月的时间，而在2011年1月21日，微信出生。当微信首次推出时，它实际上并不是的差距。 8月发布的2.5版本的微信是一个转折点。该版本的微信被推出以查看附近的人，微信开始参与社交活动的陌生人。

10月， 3.0发布了两个主要功能：“ Shake”和“ Drift ”；一段时间以来，整个国家开始动摇，微信用户进入了激增的阶段。在2012年初，微信的用户群超过1亿。从那时起，腾讯与QQ和微信的中国IM市场没有竞争对手。

一个深层培养陌生人的社会互动的社区

无论是QQ还是微信，他们都可以解决用户通信问题，并且是电话和短信的升级版本。可以加入您的微信的人基本上是现实生活中的熟人。微信所做的就是将离线熟人转移到在线上。腾讯从未在陌生人社交网络上取得任何突破。

您可能想知道微信的摇动和QQ的扩张是否没有与陌生人交往？是的，但是这种社会效率极低。毕竟，每天只有少数人在家。此外，荷尔蒙社会化不是长期解决方案。一旦您的产品将其标记为“钩武器”，则意味着它不能成为主流。

那么，我们可以依靠什么来连接陌生人？ - 内容。

该内容吸引了来自世界各地的用户，在围绕此内容进行交流的过程中，原始的弱关系转变为牢固的关系。这样的产品称为社区。因为我喜欢同一张明星，同一部电影，同一首歌；我以前从未见过的两个人成为朋友。

熟悉的，Zhihu和Hupu都可以被视为社区进一步细分的产物。随着生活的加快，可以更好地利用人们分散时间的图片和简短视频开始成为新的内容载体。西娜推出了Oasis，和成为了新的国家应用。

社区的两个目标

社区有两个最终目标：1。更多内容生产者； 2。质量更高的内容；所有社区产品的迭代功能都可以视为更好地实现这两个点的目的。

高质量的内容可以吸引更多用户，更多的用户群可以得出更多的内容生产者，更多的内容生产者参与竞争，并且可以提高内容的质量，从而形成封闭的循环。

但是这种逻辑实际上是有问题的，因为普通用户无法产生高质量的内容。因此，您只能聘请专业内容生产商，但是专业内容生产商有两个缺点：高价和低的用户粘性。

在这里，我们将以 Cloud Music为例。这是一个典型的UGC社区模型，这意味着内容主要由普通用户生产。 Cloud Music不会遵循版权路线，并更多地关注培养基层原始音乐家。但是，所有基层音乐家带来的交通可能并不像杰伊·周那样好。

但是，一旦杰伊·乔（Jay Chou）授权《腾讯》（）上的歌曲结束，他的粉丝绝对不会留在QQ音乐上。他们是Jay Chou的粉丝，而不是QQ音乐平台的粉丝。一旦顶级内容创建者逃脱，他们将带走大量活跃用户。这导致了最高内容生产商反过来劫持平台的现象。

当然，平台不会让这一发生。以微博为例。微博在早期就沿着名人路线走了。名人效应很快为微博带来了很多活动。名人Big vs占据了更多的体重，他们的微博会得到更多的曝光，但这导致没有人关注普通用户生产的内容。金字塔顶部的班级占据了太多的资源，挤压了底层阶级的生活空间。底层阶级无法看到向上的希望，阶级固化将导致整个平台失去活力，大量用户只愿意成为内容的消费者，而不是生产者。

微博的解决方案是沉没资源，从大V策略转变为中小型V策略。在2015年，Big VS的影响开始逐渐减弱，并支持中小型V使用者的影响。我们现在熟悉的垂直领域中的一组自我媒体开始在微博上上升。包括微信的修订官方帐户和[手表]功能的添加，这一切都是允许非顶级内容生产者获得曝光和利润，以便他们有动力继续生产内容。

此外，由于中小型VS更接近普通用户类，因此更容易形成关系链。如果您对“小Zhan如此英俊”发表评论，他不会回答您，而单向互动将无法形成关系链。如果您在W文章的底部评论了“ Zheng兄弟很帅”，我会回答您“您也很帅”。通过相互的彩虹放屁，我们形成了一系列关系。关系链可以有效地改善用户粘性。

我们可以从微博的接口设计中看到这一点。例如，与朋友圈相比，微博的评论列表以相反的顺序显示。反向顺序的优点是，发布的最新评论位于顶部，可以得到足够的曝光，这可以鼓励更多用户参与评论。对微博的重新发布，喜欢和评论是直接暴露的，这可以降低用户的运营成本。

您可能想知道，微信是否不希望朋友圈中的互动更加频繁？微信是相识的社会互动，这增加了互动的相互作用成本，它增加了相互作用的价值，并可以有效地避免毫无意义的干扰。当浏览时，用户不必担心折磨造成的尴尬。微博是具有媒体属性的社区。当发生热事件时，我们的第一个习惯是浏览微博。微博对信息的生产和传播更为重要，而诸如喜欢，评论和转发之类的操作都是积极的心理反馈，可以鼓励用户在微博上生产内容。

有些人可能有疑问。如果该平台抑制了Big Vs并冒犯了Big vs，那么谁将产生高质量的内容？生产一种内容需要投资：智力成本，技术成本和物理成本。该平台可以降低技术和物理成本，以便普通用户可以参与生产内容。

和有很多模板。即使尚未学习视频编辑软件的用户也可以快速学习并掌握如何制作有趣的视频。这可能会破坏专业内容生产商在高质量内容上的垄断。

当然，除了生产内容外，用户还包括社区中的互动。降低互动成本也是社区的主要目标。我们熟悉发明的类似功能。可以说喜欢是最简单的社会行为，相互作用较低。领导者在他的时刻发表了一句著名的报价，女神张贴了自拍照。您无需组织额外的单词，简单的指尖，一切都无动于衷。

还是微信？

那么，杜林（）专注于动摇微信的简短视频社交网络可以吗？我个人认为这不太可能，因为社区社会的互动模式具有两个特征：多对多和异步；

您不能只在上看到任何简短的视频；有趣的是，您可以看到一个简短的视频并发表评论，但是另一方可能在很长一段时间后不会回复您。

这种互动模型在陌生人的社交互动中起作用，但是在熟人的社交互动中，人们追求的互动模型是“一对一，信息立即同步”，而满足这两个条件的社会产品是IM，也就是说。

目前，更像是一种娱乐方法，而不是连接方法。谁可以提供更多基本服务的人将具有更多的优势。显然，沟通比娱乐更重要。只要在IM市场上的地位就无法动摇，其他社交产品将为的用户增加新的关系链。您的最终目的不是奖励锚将她加入微信上吗？