本文为《价值事务所》第894期原创文章,文章仅记录《价值事务所》思想,不构成投资建议。 作者没有团体,不收取推荐股票费用,不代客户理财。
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自从马云喊出了新零售的口号,资本就纷纷涌入,试图发现下一个阿里巴巴、下一个沃尔玛、下一个711……
但如果细分近年来的新零售业态,从无人货架到无人便利店再到生鲜电商,几乎都失败了。 几乎所有传统零售巨头都被资本和互联网巨头拖垮了。 像永辉这样的公司,也被迫经历了从永辉生活到超级物种再到永辉迷你的尝试,但最终还是惨淡收场。
新零售到底是什么? 新零售真的是一个概念吗?
并非如此。 在总监看来,有一些企业已经领会了新零售的本质,并且做得很好。 例如,小米就是代表之一。
新零售的标杆
在谈新零售之前,我们首先要回到零售,回到零售的本质。
那么,零售的本质是什么?
即:成本、效率、体验。 新零售虽然有了新词,但本质还是一样。 相当于利用新的技术手段,比如大数据、IT系统等,来完善三大零售本质,进一步降低成本。 、重建效率和经验。
虽然小米自上市以来从未公布过平价效率数据,但在上市前(2017年),雷军就对外公布,小米之家门店平均面积在200平米左右,年均营业额在6500万至7000万之间。 ,平方米效应达到每年27万元。
要知道,当时全球每平方英尺销售额最高的商店是苹果——每年约40万元(与苹果产品的高单价有关)。
事实上,这个数字的背后,隐藏着巨大的商机,也体现了小米的巨大前景。
为什么这么说?
虽然很多人吐槽小米,号称互联网公司、AIoT公司,其业绩至今仍严重依赖手机,但我们需要看到的是,为什么同样卖手机的vivo、oppo、华为,单价高于小米,但其设备单价却低于小米。 效率比小米低很多?
因为那些公司的门店只卖手机,而小米之家不仅卖手机,还依托其强大的生态供应链打造有效的产品组合(即AIoT),并以此扩大消费者的消费范围。用户组。
小米之家的产品包括手机、充电宝、电脑等数码设备,以及扫地机器人、吸尘器等家庭消耗品和生活用品。 由于小米通过手机成功在消费者心中植入了高可靠性、高性价比的口碑,只要消费者对其他IOT产品有需求,就会下意识地认为购买小米不会吃亏,而这确实如此。
比如,当时小米的第一代充电宝售价普遍在200多元,但小米却能卖到69元,自然导致了小米充电宝的购买率暴涨。
零售的本质离不开每平方米的效率。 正是因为拥有一套相互关联、性价比极高的复合品类,小米的线下门店每平方米效率远高于同行OV、华为。
其次,我们来仔细研究下图:
同行中,各公司手机销售均以线下渠道为主。 事实恰恰相反。 他的销售主要是在网上。 这个数据意味着什么?
该负责人表示,这个数据对于小米来说蕴藏着两大机遇。
首先,小米线下门店的面积远高于同行。 这是因为有一套性价比极高的物联网相关产品可供消费者选择。 当顾客进入商店时,他们不一定会去那里拿手机。 就算去了,也不一定能去。 沿途我会买点别的东西。 这就好比唯品会,除了卖衣服鞋子之外,还卖包包和化妆品,利润率更高。
虽然看起来小米很大一部分营收仍然来自手机,但我们也需要看到IOT相关产品的营收增长速度很快,增速远超手机。 截至目前,已占总收入。 超过25%。
而且,最重要的一点来了。
如前所述,小米是同行中唯一一个线上出货量高于线下的品牌。 而且小米的线下每平米销售额这么高。 这意味着什么问题?
可见小米线下店潜力巨大! 试想一下,该公司怎么能开出像华为甚至OV一样多的门店呢? 公司业绩将会达到怎样的惊人水平?
小米的机会
如果导演能想到这个问题,大家也一定也能想到。 难道公司自己就没有想到吗? 那么到底是什么原因导致小米线下门店扩张放缓呢?
答案你可能不信,但这就是小米的超高性价比。
正是因为小米一贯的高性价比,一方面要做到线上线下同价,另一方面又要在租金不便宜的核心区域开店。 因此,它不仅要砍掉层层代理商,而且产品直接从工厂供应到门店,渠道涨价的空间很小(2%-5%)。
另一方面,OV线下门店和渠道商的交叉持股,让他们获得了25%的加价率。 对于同一个渠道商来说,卖一部OV手机赚的钱大约要花小米10部左右。
所以,小米一直没能做线下业务。 它必须跑得快并且不吃草。 小米面临着“小米悖论”。
截至2019年底,小米的线下门店仅有可怜的630家,而OV各有超过20万家门店,甚至华为也有近10万家门店。
因此,即使在几乎没有线下产品的情况下,小米想要与他们竞争确实并不容易。
不过,到目前为止,小米的门店悖论已经得到有效解决。 2021年10月30日,雷军在微博高调宣布,小米之家线下门店突破1万家。 这家第 1w 家商店是一家独栋商店。 设计面积600平方米。 店外墙上还有一块巨大的裸眼3D屏幕,非常震撼。
那么,小米是如何做到的呢?
因为小米给渠道算了另外一个账,不管是OV还是华为,都给了渠道一个加成率,而小米则用渠道的资本回报率来代替加成率。
也就是说,如果渠道内的货能够很快周转,即使加价幅度再小,成交量大的话悖论模式怎么开启,渠道还是可以赚大钱的。
因此,小米采取了不让渠道囤货、不让渠道承担资金周转负担的政策(渠道内每卖出一件商品就算渠道的,没卖出去就算渠道的)如小米)并积极协助门店进行数字化转型,后端检测可以跟踪每笔交易订单和客户交易特征的数据。
最终的结果是,拥有丰富IOT组合的小米家居产品平均周转周期仅为3周,而其他手机渠道的周转速度约为(1-2个月)。 就是丰富的产品+高周转+不让渠道挤压资金。 之后,小米之家门店开始在中国快速扩张。
所以,看到这里,大家应该明白导演为什么要讲小米的机会了。 线上一直是小米的强项,超高性价比的理念深入人心,但线下一直是小米的短板。 要知道,小米的同行普遍没有一个像小米一样依赖线上销售。 商品。
如今,小米已经解决了线下门店的问题,成为“新零售”做得最好的公司:同品类中价格最低、效率最高、体验最好。
终于
手机只是小米的基石,IoT和软件业务才是小米的未来。 现在,小米的线下问题已经彻底解决,高端手机业务也取得了质的突破。 小米的星海才刚刚开始。
不久前,原小米集团副总裁、手机产品部总经理常程辞职。 辞职时,常程这样说道:谢谢米,两年来亲身体验了小米模式的强大。
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